Swifting self-checkeout in retail stores

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May 10, 2015 15:32 retailstore uniqlo customerexperience
Uniqlo is introducing a system that users radio frequency identification tags to let customers check out almost instantly in this summer.

I think this system will expand rapidly in Japanese retail stores.
Because there are some advantages follow stakeholders.

[Advantages for shop or employer]
・Effective utilization of shop areas
・Simplify a management of merchandise control
・Reduce labor costs
・Prevent from shoplifters

[Advantages for customer]
・Have more an attentive service from shop staffs
・Speedy settlement for a smaller volume of shopping

Although its neccesary to consider corresponding for seniors, or decreasing jobs,
I expect to spread stores soon.
ユニクロは商品にICタグをつけて瞬時に購入額が分かる仕組みを今年の夏から一部店舗で導入するようです。

私は国内のリテールストアで、このレジレスのシステムは急速に進むと考えております。ステークホルダーにとって下記利点があるためです。

[雇用主にとっての利点]
・レジがないため、スペースが有効に使える
・商品管理や在庫管理の簡素化
・人件費の削減
・万引きの防止

[お客様にとって利点]
・より親身な接客が受けられる
・少ない買い物のときはスピーディーな決済が可能

高齢者顧客への対応、雇用減少などデメリットもあると思いますが、近いうちに広まっていくだろうと期待しています。

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