Tilaukseni perutiin

  •  
  • 86
  • 1
  • 1
  • Finnish 
Apr 9, 2018 01:12
Tilasin asusteita Brittilaisen nettikaupasta viime kuussa.
Nettikaupalla oli paketin seurantapalvelu ja olen tarkistanut lähetin statusta joka päivä.
Nettikaupan kansainvälisen lähetyksen sivussa luki, että kuljetus Suomeen voi kestää 7 - 10 päivää.
Silti kuljetuksen statuksen päivitys pysähtyi lähetyksen ilmoituksen neljän tai viiden päivän päästä ja se jatkui yli 20 päivää.
Pakettini ei edes saapunut Suomeen, joten lähetin sähköpostin firmalle.
Firman vastaus oli se, että viive voi johtua paikallisen postin ruuhkasta ja se* muuttaa pakettini prioriteettiluokka korkeaksi.
*Jos haluan viitata firman, pitääkö minun käyttää sanaa "he" vai "se"?

Silti eilen sain firmasta yllättävän sähköpostin.
Sähköpostissa luki, että pakettini tuli takaisin firmaan ja se maksaa rahaa takaisin minulle. Se ei voi lähettää pakettini uudestaan, joten minun pitää tehdä uusi tilaus, jos haluan vielä ne asusteet.
Sähköpostissa ei kirjoitettu anteeksi pyyntöä.
Ihmettelin, että firma peruutti tilaukseni kokonaan.
Viime sähköpostiin kirjoitin, että haluan saada tilaukseni mahdollisimman pian, joten he tietävät minä edelleen haluan ne asusteet, mitä ihmettä he peruutti tilaukseni.
Päätin, etten enää ostaa tästä firmasta.
Tuntui siltä, että se haaskasi aikaani.
Learn English, Spanish, and other languages for free with the HiNative app